酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论烟丝云影：好评
小店环境很不错，有个小院子，跟图上的一样，还有两只鹦鹉和两条喜得利。狗狗很有爱，尤其是哈密，会叼玩具、握手和坐下。 店主很好，给我们准备了蜜月布置、情侣水杯和红酒：） 很不错，赞一个。
悠悠侠：好评
虽然只是一晚。但可以感受到丽江的真实。飞机到的很晚。客栈服务员还是一直等到我到达。很晚了客栈还送了一杯热牛奶。真的很感动。洗个热水澡睡得很舒服很安静。一早起来才发现好大的院子。绿绿的。好舒服、早上就在院子里吃了早餐。在客栈服务员的介绍下闲逛了一下束河古镇。客栈环境，和房间都蛮好的。到束河值得一住
会员2008：好评
酒店交通不是很方便的,设施不错的,其他很一般的,价格有点高,